司法助残 诉讼服务有温度

　　近日，新泰市法院立案庭和楼德法庭妥善处理了一起赡养老人诉讼案件，将快捷、高效、为民贯穿诉讼服务全流程，切实保障了残疾人合法权益，擦亮人民法院司法为民、公正司法的“窗口”，取得良好法律效果和社会效果。

　　当事人赵某某和张某某夫妇年事已高且身患残疾行动不便，无法有效照料自己的生活起居。而三个子女对自己不管不顾，故因赡养问题有意起诉其三个子女要求支付赡养费和医药费。

　　在了解到当事人的具体情况后，立案庭与驻地楼德法庭工作人员立即前往当事人禹村镇韩山村家中上门帮助立案。工作人员通过“人民法院电子诉讼服务平台”填写了立案信息，为其办理了立案手续，上传至立案审核系统快速给予审批，并在审判系统予以绿色标注，最终助力其合法权益快速实现。

　　近年来，新泰市法院始终坚持以人民为中心，不断提升诉讼服务水平，保障当事人平等、充分、方便参与诉讼，针对残疾人无障碍诉讼服务和诉讼权益保护工作要求，继续加大“一站式”无障碍司法助残工作力度，设立“残疾人绿色通道”、为残疾人提供网上立案、上门立案等快捷立案方式，将无障碍服务贯穿到诉讼服务全过程中，提升人民群众的司法获得感和满意感。